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「網站備份很重要」這句話雖然是老生常談，但遇到網頁出問題又剛好沒備份到的時候，還真的是呼天天不應、叫地地不靈啊！
就在昨天，著名頁面編輯器外掛-Elementor在WordPress後台跳出更新的訊息，而一向勤於更新的Elena也不疑有他，馬上進行了更新。
沒想到，這一個小動作卻引來了大災難，手機版網站首頁的底圖整個消失了！我不信邪，在備份站做了同樣的事，結果連備份站也遭遇相同的下場。我還是不信邪，換到以其他佈景主題打造的另一個網站，也是同樣更新了Elementor至4.2版，沒想到還是相同的結果，檢查過Elementor內部設定，也沒有任何問題，看來應該是新版Elementor本身的問題了。
這篇標題下得有點誇張，其實升級後的Elementor，並沒有造成網頁真的「毀損」，但手機版底圖消失的網站首頁，看起來就是醜醜的，且少了份專業的感覺。
當確認是免費外掛出問題的時候，通常我會到WordPress的外掛官網去看看，是否其他人也跟我一樣有問題，有時也會試著留言給外掛的研發者，看看對方能否提供什麼好建議。
根據經驗，許多免費外掛的研發人員，並不會因為是免費提供就不理會使用者，他們反而很重視WordPress外掛官網上的support留言區，對於使用者提出的問題也會快速地回覆。畢竟問題回覆的速度太慢的話，多少會影響到使用者掏腰包購買付費版本的意願。
確定無法解決Elementor升級後的問題，我立即到WordPress的Elementor外掛官網查看，果然我不是孤獨的，在Support留言區發現許多人遇到跟我相同的問題，而且看似Elementor的研發人員尚未針對此問題提供任何解決方案。
根據資深前輩的建議，在Elementor解決問題之前，最快的自救法就是以下列兩種方式取其一，將Elementor改回升級前的版本：
- 將新版Elementor外掛取消啟用(deactivate)後刪除，然後重新以上傳檔案(upload file)的方式安裝升級前的舊版Elementor，重新啟用。
- 使用「WP-Rollback」外掛，讓Elementor回復到舊版本。
我在備份站測試一下確認沒問題之後，就採用第一種方式，將發生問題的網站全都回到Elementor的舊版，重新啟用後，就解決問題了！
不過回復到舊版的方法並非解決問題的根本之道，如果想繼續使用Elementor，未來還是必須升級。希望Elementor的研發人員能盡快解決問題並推出穩定的新版本，別讓我們這些愛用者失望。
經過這次的教訓，Elena學到兩件事，與大家共勉：
- 養成在做任何外掛或佈景主題的升級之前，先備份網站再升級的好習慣，以防不測。
- 不想當白老鼠的話，在收到升級的訊息通知時，別手癢馬上就升級，耐心點至少等一、兩個禮拜之後，等新版本穩定之後再升級，以策安全。