拿到hCG檢驗報告之後,我們又趕緊一大早就來找我的家庭醫生回診。記得那天是星期一,我們是在診間開門的五分鐘內抵達的,沒想到已經有其他病人在診間裡等待,果然是最忙碌的義大利星期一啊!小小的診間湧入兩、三組病人之後,就被塞滿到快沒空位可坐了。
還好等待的時間並不長,很快就輪到我們,一進診間就感受到當天的氣氛不太一樣。醫師看了我的hCG驗血報告,表示很滿意,排除了子宮外孕的風險。此時Robi告知醫師,由於她上次推薦我們的婦產科太遠,加上其他考量,我們決定先使用公立資源進行產檢。當下醫師並沒有展現不悅,只說尊重我們的決定,又表示她今天有重要行程必須提前離開,接下來會交給她的助理處理。匆匆交代助理幾句話之後,她就離開診間了。
家庭醫生的助理是位老小姐,打字速度非常緩慢,是用「一指神功」一個字一個字慢慢打的。她照著醫生的指示,邊看說明邊開檢驗用的轉診單給我們,開六、七張單據花了大概有15~20分鐘,當天我們跟家庭醫生諮詢的時間還不到3分鐘!
終於開完所有轉診單後,我們向她詢問這些單據的檢驗院所,她居然一句「不知道」就沒有下文了。新手爸媽的我們完全摸不著頭緒,只好抱著忐忑不安的心情離開診間,並開始撥電話求救。
我們先去電詢問進行hCG驗血的私人檢驗中心,對方表示並沒有提供這麼多的孕期檢驗項目,僅提供部分檢驗項目,報價約300~500歐。也撥了電話給幾位友人,但也沒得到確實的有用資訊。
在走頭無路的情況下,Robi只好撥了通電話給我的家庭醫生,畢竟開轉診單是她的指示,照理應該要告知檢驗的院所才對。接通後,家庭醫生只要我們去附近醫院”試試看”,就表示自己在忙,直接就把電話給掛了。
結果我們靠著自己的摸索,順利找到可進行檢驗的醫院後,就去ASL(地區衛生局)申請更換家庭醫生。雖然我跟家庭醫生只見過幾次面,但她給我的印象其實不太好,經常在諮詢病患時接手機,總是推薦一些離我們很遠的私人診所,不知是否因為她可以賺介紹費。
且這次因懷孕找她諮詢時,多次詢問是否可開處方箋讓我們去藥局購買葉酸,她卻從未當一回事,最終並未開單。難道一個有婦幼專長的醫生,會不清楚葉酸在第一孕期,對胎兒的神經管發展有多重要嗎?
再加上她未交待清楚就提早離開診間,以及後來的掛電話事件,讓我們徹底對她感到失望,毅然決定向這位失職的醫生說再見。變更完畢後,去拜訪了新的家庭醫生,新的家醫讓我們感到滿意極了!
如果有人跟我一樣,在義大利遇到不適任的家庭醫生,別猶豫也不需害怕,直接到ASL辦理變更就對了!選擇一個跟自己有「醫生緣」的家庭醫生,是很重要的一件事!